Kenapa saya bilang susah? Karena ternyata Blackberry belum ada toko resmi di Indonesia. Blackberry resmi yang diakui RIM adalah blackberry yang dijual oleh operator selular, dalam hal ini misalnya Telkomsel, Indosat, XL, Axis dll. Ada jenis blackberry lain yang dijual oleh distributor. Yang ini bisa disebut setengah resmi, karena katanya ada segelnya Dirjen Postel. Blackberry ini biasanya diimpor dari negara lain. distributor blackberry di Indonesia yang saya tahu adalah Sarindo, Star (katanya masih ada hub dengan Sarindo, Selular Shop, Wii, Berindo, Bless, (2 terakhir ini service centernya jadi 1, mungkin sama kali yah yang punya). Distributor baru yang saya temui adalah Trikomsel yang menggandeng Indosat. Jadi seperti blackberry saya ada garansi Trikomsel dan Indosat. Yang bikin resah itu adalah blackberry refurbished atau blackberry bekas yang diganti mesinnya baru. Sebenarnya gak salah, yang salah adalah penjual nakal yang bilang kalo blackberry ini baru.
Apa bedanya? Dalam blackberry ada 2 identitas resmi, yang pertama PIN dan yang terakhir IMEI. Urusan PIN ini menjadi sangat penting, karena tidak ada no.pin yang sama di dunia ini. Dan jika terdeteksi ada dua no.PIN sama maka kedua-duanya akan di suspend. Dan BBM anda tidak bisa dipakai lagi (untuk selamanya sepertinya). Pada blackberry garansi operator, PIN anda lebih terjamin karena memang blackberry resmi dari RIM. Kelengkapan aksesorisnya juga lebih terjamin, gak takut dikurangi atau ditukar-ditukar.
Untuk blackberry garansi operator, yang saya baca reviewnya adalah distributor Sarindo, Selular Shop dan Wii. Distributor lain? silahkan googling aja saya tidak pernah menghakimi. Pada distributornya yang nakal, ada kasus bahwa pinnya adalah kloningan alias kopian PIN lain. resikonya yah itu, ketahuan dan suspend. Ada juga kasus bahwa baterai diganti dengan baterai KW, yang ini sepertinya yang nakal tokonya. Kasus lain juga adalah begitu casing Blackberry dibuka, mesinnya penuh dengan debu seakan sudah dipakai bertahu-tahun padahal baru beli.
Ada lagi yang bertanya soal logo Vodafone, T-Mobile dll di blackberry. CMIIW, Vodafone dll itu adalah operator di luar negeri. Yah seperti telkomsel, indosat gitu di Indonesia. Artinya adalah bahwa blackberry itu aslinya diperuntukkan untuk dijual di luar negeri, tapi kemudian di unlock untuk dijual di Indonesia. Bagus atau tidak? Ada yang bilang bagus, karena berarti sudah diseleksi di luar negeri. Apalagi bila operator terkenal. Namun yang perlu diperhatikan adalah apakah blackberry tersebut ada kontrak atau tidak. Bila blackberry itu di luar negeri menggunakan sistem kontrak, yaitu harus pake operator tertentu selama jangka waktu tertentu. Bila kontraknya belum habis, ada kemungkinan pinnya akan diblokir bila menggunakan operator Indonesia. Tapi tenang saja, blackberry ini bagus kok hanya pastikan distributornya terpercaya. Banyak teman saya yang pakai kok dan baik-baik saja.
Tips membeli menurut saya, pastikan tokonya terpercaya dan penjualnya mengerti soal blackberry. Pengalaman saya 2x kali keliling Plasa Marina, WTC dan Surabaya Plasa adalah tokonya terpercaya tapi penjualnya gak ngerti soal blackberry. Cari toko yang mau menyetingkan blackberry kamu agar langsung bisa digunakan. Banyak toko yang nyuruh ke operatornya langsung buat disettingkan. Tolak toko itu, blackberrymua harus langsung bisa digunakan saat pembelian untuk bisa mengecek. Setelah disetting, dan PASTIKAN bahwa Blackberry Internet Service anda bisa. Yang pertama di cek adalah sinyal, huruf GPRS atau EDGE atau GSM anda harus dalam huruf capital. Untuk yang BISnya belum nyala tulisannya huruf kecil. Namun bila BIS sudah nyala dan masih huruf kecil, itu yang perlu dipertanyakan karena takutnya blackberry kamu gak bisa digunakan. Ups kelupaan, sebenarnya yang awal adalah cek kelengkapa blackberry kamu. Tolong digoogling aja karena tiap tipe beda. Ada yang dapat kantong kulit, ada yang chargernya beberapa versi, kaki tiga kaki dua dll. Pastikan semuanya asli! Setelah itu cek data usage dan voice usagenya, pastikan semuanya nol. Atau mungkin beberapa kb data usage untuk keperluan unlock distributor. Dan kemudian cek IMEI dan PIN di blackberry anda, caranya tolong di googling aja, lupa soalnya. Hihi. Pastikan sesuai dengan yang tercantum di kardusnya.
Saran toko yang bagus adalah Universal di Plasa Marina. Toko ini satu kelompok dengan tiga toko lain seperti Las Vegas, MGM dan satu lagi lupa ;p. Bedanya adalah di toko ini, mas-masnya lebih canggih dan ngerti ditanyain apa aja. Saya sudah keliling Plasa Marina, WTC dan Delta Plasa untuk mencari toko yang terpercaya loh. Hayo kalo ada orang universal yang baca, saya sudah promosiin lo, perlu no.rekening gak ? ;p
Untuk pemula seperti saya, saran saya adalah buka Blackberry Corner di Kaskus. Semua yang kamu cari ada di sana. Tentang perbedaan blackberry, nokia, sony ericsson dll. Tentang tips membeli dan memilih blackberry. Baca juga thread tipe blackberry yang kamu mau, javelin, Gemini, curve, storm, onyx, odin, tour dll. Sedikit informasi bahwa katanya untuk tipe curve sudah tidak diproduksi lagi. jadi pastikan kalo mau beli curve itu barang sisa stock atau barang refurbished. Thread yang perlu dibaca juga adalah garansi distributor, kemudian thread garansi operator. Semua deh kalo perlu dibaca.
Blackberry garansi operator memang lebih mahal dari garansi distributor. Ada juga yang mengharuskan menggunakan operator tersebut kalau tidak garansinya habis. Ada juga yang di lock tidak bisa menggunakan operator lain. Pastikan juga kamu tau tarif BIS tiap operator. Karena kalau tiba-tiba ganti operator harus disetting ulang blackberrynya. Gak segampang pake hape biasa yang tinggal ganti simcard.
Postingan ini bukan bermaksud sok tau, menghakimi atau sebagainya. Hanya bermaksud untuk membagi informasi yang sudah saya dapat. Cari tahu dengan jelas, karena sayang uangnya kalo tiba-tiba blackberry yang didapat gak sesuai.